Kebijakan Refund
Produk Digital
Karena produk berbentuk digital, pembayaran yang sudah berhasil umumnya tidak dapat dibatalkan setelah file/link produk dikirimkan.
Refund Dapat Dipertimbangkan
Refund dapat dipertimbangkan jika terjadi pembayaran ganda, produk tidak dapat diakses, atau kesalahan teknis dari pihak Rayh ID.
Batas Pengajuan
Pengajuan refund dapat dilakukan maksimal 1x24 jam setelah pembayaran berhasil dengan menyertakan nomor invoice dan bukti pembayaran.
Proses Pemeriksaan
Rayh ID akan memeriksa permintaan refund terlebih dahulu. Jika disetujui, proses pengembalian dana mengikuti metode pembayaran atau kesepakatan dengan pelanggan.
Kontak Refund
Permintaan refund dapat dikirim melalui email rayhanp740@gmail.com atau WhatsApp support yang tercantum di website.